Friendly astuces pour convaincre votre interlocuteur

Notre communication verbale peut expliquer nos idées, mais notre gestuelle et attitude peuvent bien souvent en dire davantage… C’est en maîtrisant ces langages que les grands orateurs parviennent à captiver leurs interlocuteurs. Quel rôle joue la communication non verbale dans nos échanges interpersonnels ? Et comment les maîtriser ?

Le rôle de la communication non verbale dans notre quotidien

Selon l’étude d’Albert Mehrabian, la communication interpersonnelle se compose de 7% de mots, 38% d’intonation et 55% de gestes. Pour mieux illustrer ce principe, prenons un exemple simple : imaginez un ami avec qui vous voulez partager une bonne nouvelle. Il avance et vos regards se croisent, puis vous lui tendez la main et il avance la sienne. Vous réalisez qu’il a un visage triste. Pourtant il n’a pas encore parlé et vous n’avez pas cherché à repérer cette émotion chez lui. C’est vos neurones qui vous ont informé de la situation. Puis vous changez le cours de votre pensée et dites « tu as l’air fatigué ce matin ! ».

Dans une conversation, les informations reçues et envoyées sont hiérarchisées à partir des critères émotionnels. Le non verbal peut donc changer totalement la teneur de nos propos verbaux.

Les impacts du langage non verbal dans la vie de tous les jours

À votre avis pourquoi certaines personnes sont-elles réputées être la confidente de tout le monde et d’autres non ? #simplement parce que certains visages inspirent confiance. Par leurs mouvements et attitudes, ces individus nous donnent envie de s’ouvrir. Ces derniers renvoient à leur interlocuteur des indices corporels qui traduisent leurs émotions.

Les poses à adopter lors d’une communication interpersonnelle 

Si des expressions peuvent avoir des impacts négatifs sur certains interlocuteurs, alors quel langage faut-il adopter ? Un cabinet d’étude Européen utilisé 80 recruteurs en Suisse Romande pour étudier les impacts de certains langages non verbaux des postulants sur eux. Les candidats utilisant des gestes repoussants ont été refusés, tandis que ceux employant la bonne gestuelle adéquate ont intéressé les recruteurs. Certains micro-mouvements de notre corps peuvent donc être contrôlés pour gagner la sympathie des interlocuteurs.

Il en ressort les éléments suivants :

Le regard : il est important de regarder votre interlocuteur dans les yeux sans le fixer. Évitez également de fuir son regard ou de le toiser. L’associe bien souvent le regard à l’intérêt que porte son destinataire à la conversation. Il indique aussi la confiance en soi et la sympathie.

La tête et les expressions du visage : maintenez votre tête droite face à votre interlocuteur. De même que le regard, le hochement de la tête indique le niveau d’intérêt porté à la conversation. Essayez d’afficher le plus d’expressions positives sur votre visage. Souriez, car cela contribue à la bonne appréciation de votre comportement.

La posture : adoptez une posture droite sans pour autant être trop penchez en arrière ou en avant. Ne croisez pas vos jambes ou vos bras et restez toujours orienté vers l’interlocuteur.

Les gestes et mouvements : restez actif durant la conversation sans être hyperactif. Cela indique votre niveau de dynamisme. Utilisez vos mains pour expliciter vos paroles et persuader.

Le toucher : évitez de toucher vos cheveux ou vous gratter une partie de votre corps. Évitez également de manipuler les objets se trouvant à votre portée. Ce sont les signes prémonitoires d’une anxiété. Il est déconseillé de toucher votre interlocuteur, gardez toujours une certaine distance.

La tonalité vocale : variez la tonalité de votre voix. Quant à son volume, l’intensité vocale est corrélée avec l’extraversion et le statut.

Les comportements personnels : une personne est plus attirée par quelqu’un d’intelligent, sociable et persuasif. Chaque détail doit refléter ces critères : la coupe de cheveux, manucure, parfum… Votre interlocuteur va involontairement vous évaluer via des facteurs cognitifs et stéréotypés.

L’habillement : la façon de s’habiller est aussi très communicative. Adoptez un effet vestimentaire adapté à la situation. Une personne crédible est toujours propre, bien habillée et élégante.

Le langage non verbal est essentiel pour développer vos compétences relationnelles. Il est présent dans toutes les interactions aussi bien personnelles que professionnelles et vous permet de mieux exprimer vos désirs, vos besoins, vos envies.

Le fait d’en prendre conscience et d’y porter constamment attention vous aidera à renforcer votre image de communicant de manière concrète, à gagner en légitimité et à remettre en cause le regard d’autrui.

Et vous, comment évaluez-vous votre communication non verbale ? Votre langage corporel est il ouvert ? Fermé ? Démontre-t-il votre confiance en vous ?

 

Sources :

https://www.motive-toi.com/vie/la-communication-non-verbale-et-ses-secrets/

https://www.reussitepersonnelle.com/communication-non-verbale/